الشروط والأحكام

الشروط والأحكام هي مجموعة من القواعد والضوابط القانونية التي تنظم العلاقة بين المستخدم (العميل) ومزود الخدمة (الموقع أو المتجر).
تهدف إلى توضيح الحقوق، والواجبات، والمسؤوليات التي تلتزم بها كل الأطراف عند استخدام الخدمات أو المنتجات المعروضة ما الذي تتضمنه الشروط والأحكام عادةً؟

• استخدام الموقع أو الخدمة: ما هو مسموح وما هو غير مسموح للمستخدم.

• سياسة الدفع والاسترجاع: كيفية الدفع، الشروط المرتبطة بالاسترجاع أو الاستبدال.

• الخصوصية والبيانات: كيف يتم جمع بيانات المستخدم وكيفية استخدامها.

• حقوق الملكية الفكرية: من يملك المحتوى الموجود على المنصة (صور، نصوص، شعارات... إلخ).

• حدود المسؤولية: توضيح المسؤوليات القانونية للموقع تجاه العملاء.

• التعديلات: حق الموقع في تعديل الشروط في أي وقت، مع إشعار المستخدمين.